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■ 店舗情報
| ショップ名 | 馬工房ケルピン |
|---|---|
| 販売業者 | 奥田 紀子 |
| 販売責任者 | 奥田 紀子 |
| 所在地 | 560-0081 大阪府 豊中市 新千里北町 1-9-6 【通販のみ。店舗はございません。】 |
| 電話番号 | 06-7897-0830 |
| FAX番号 | 06-7897-0830 |
| メールアドレス | xtoiawase-3@umakobo.jp |
| ホームページ | https://umakobo.jp |
| 取扱商品 | 乗馬用品・吸水冷却タオル・アクセサリー・馬柄雑貨・アバレル |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | インターネット上に在庫の反映が遅れる場合がございます。ご了承願います。ご注文後、当店より在庫確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（別途記載）・代引手数料（324円または432円） |
| 申込の有効期限 | 銀行振込・郵便振替をご利用の場合、ご注文から5日以内にご入金ください。 5日を過ぎてご入金が確認できない場合、キャンセルとさせて頂きます。万が一在庫切れの際はこちらからご連絡させていただくとともに、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 代引決済の場合、ご注文日から3営業日以内の発送を心がけております。銀行振込・郵便振替をご利用の場合はご入金確認後、3営業日以内となりますので、ご注意ください。発送完了後に伝票番号を記載した発送連絡メールを送付しますので、配送状況をご確認いただけます。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 未使用・未開封の商品に限り返品・交換を受け付けます。商品到着後3日以内にメールにてご連絡願います。返信メールをもって受付とさせていただきます。万が一返信メールが届かない場合は再度メールいただくか、お電話にてご連絡願います。 吸水タオル・馬用品に関しては、商品の性質上、お客様の都合による返品・交換は原則的にお断りしています。また、シンデレラコーナー特価品に関しては返品を受け付けられませんのでご了承願います。 |
|---|---|
| 返品送料 | 【お客様都合の返品・キャンセルの場合】 送料はお客様ご負担でお願いします。 ※不良品・誤品配送の交換の場合は当社負担とさせていただきます。 ※返品・交換は未使用・未開封のものに限ります。 ※特価品は返品・交換できません。 |
| 不良品 | 万一商品に不良品等がございました場合、またお届けした商品が当方の手違いで万一、ご注文と異なる商品の場合、到着より7日以内にご連絡いただければ、返品・交換させていただきます。下記連絡先にご連絡の上、着払いにてご返送ください。 但し、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承願います。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | お支払いには以下の方法がご利用になれます。 ・代引決済（手数料324円または432円） ・銀行振込（前払い） ※ご入金確認後の発送となります。お支払いは在庫確認メールにて金額をご確認の後、お振込いただきますようお願いいたします。 |
|---|---|
| お支払期限 | 銀行振込・郵便振替をご利用の場合、ご注文日を含めて5日以内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 |
